Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną
Obowiązuje od: 01.08.2025
§1 Definicje
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem corenexis.pl.
- Usługodawca – Dariusz Pańtak, prowadzący/a działalność nierejestrowaną pod adresem ul. Artyleryjska 9 , 78-400 Szczecinek.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
- Klient – Użytkownik, który zarejestrował Konto w Serwisie.
- Konto – indywidualny panel Użytkownika, dostępny po zalogowaniu.
- Zgłoszenie – zlecenie usługi serwisowej złożone przez Użytkownika za pośrednictwem formularza w Serwisie.
§2 Rodzaje i zakres usług elektronicznych
- Usługi serwisowe wymagające dojazdu lub interwencji fizycznej świadczone są wyłącznie na terenie miasta Szczecinek.
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:
- Prowadzenie Konta Klienta.
- Umożliwienie składania Zgłoszeń serwisowych online.
- Umożliwienie rezerwacji terminów wizyt.
- Udostępnianie treści informacyjnych (cennik, oferta).
Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem usług serwisowych, których ceny określa Cennik.
§3 Warunki świadczenia i zawierania umów
- Rejestracja Konta wymaga podania prawdziwych danych i akceptacji niniejszego regulaminu.
- Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rejestracji przez Użytkownika (poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego).
- Złożenie Zgłoszenia jest równoznaczne z zapytaniem ofertowym dotyczącym usługi serwisowej.
- Klient może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając stosowną prośbę na adres e-mail Usługodawcy.
§4 Postępowanie reklamacyjne
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres: admin@corenexis.pl.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis problemu.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§5 Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.